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可追溯的安全体系

新葡萄 以国际安全标准为参考，建立完善的可追溯安全体系，保障用户每一次操作的安全性。

全链路审计

账号守护

异常登录识别与验证处理结合，减少盗号与冒用风险

请求过滤

基于规则与AI的双重防护，有效拦截恶意请求

数据护住

采用 AES-256 加密标准，敏感数据全程加密存储

问题溯源

可视化审计平台，让安全事件追溯简单高效

安全保障: 容灾备份 · 数据安全 · 个性化推荐 · 风控系统

使用帮助

帮助您更高效地使用平台功能

常见问题

我们为您整理了最常见的4个问题

常见功能: 负载均衡 · 多端同步 · 隐私保护

Q1.密码忘了如何找回？

通过密码找回流程，提供注册时绑定的手机号或邮箱即可快速重置密码，整个过程不超过 2 分钟。

Q2.账号被锁定如何解除？

账号锁定通常是风控机制触发，可通过邮箱或短信验证身份后立即解锁，避免账号被恶意破解。

Q3.可以用微信/QQ 登录吗？

第三方登录采用 OAuth 2.0 标准协议，仅获取必要的账号识别信息，绝不会读取您的隐私数据。

Q4.在公共电脑登录安全吗？

推荐使用强密码（字母+数字+符号），定期修改密码，开启登录提醒，及时发现异常登录行为。